为优化提高员工综合服务意识和服务能力，近日，千岛湖鱼味馆开展了为期四天的服务技能专题培训。

本次培训特别邀请了杭州技师学院中餐服务专业讲师授课，采取理论学习、技能实操和现场互动教学相结合，内容涵盖服务意识、中餐接待服务标准、宴会摆台设计及服务礼仪等方面。

培训现场

下阶段，千岛湖鱼味馆还将围绕价值创造，持续开展有针对性地个性化服务培训，以“三好”服务理念为标准，满足客户多样化、个性化的需求，提高酒店顾客满意度。